הכשרת אנשי מכירות ואנשי שירות לקוחות

האם אתם עד כדי כך מצליחים שתרשו למתחרים שלכם להרוויח את הלקוחות שלכם?

כל מנהל מצליח יודע, כי אנשי המכירות ושירות הלקוחות הם אלו המייצגים את החברה והמוצר מול קהל הלקוחות ולכן, ככל שכישורי התקשורת הבין אישית שלהם יהיו הרבה יותר מחודדים, כך יעלו אחוזי המכירות ותשתפר תדמית החברה.

ההכשרות אותן אנו מעבירים לאנשי המכירות ושירות הלקוחות עוזרות להם להבין את הלקוח ואת צרכיו בשניות הראשונות של הפגישה, מאפשרות להם להתחבר אל הלקוח במהירות מדהימה, לנהל שיחת מכירה מדויקת ולהשאיר את גם את הלקוח הקשה ביותר מרוצה משירותיכם כך שיחזור שנית.

אם גם אתם יודעים כי NLP הוא סט הכלים שיאפשרו להביא את העסק שלכם קדימה, אתם בוודאי מבינים כי עדיף להכשיר את אנשיכם אצלנו עוד לפני המתחרים.


לחצו פה עכשיו בכדי ליצור קשר ולהתחיל את ההכשרה בהקדם האפשרי



הכשרת צוותי משא ומתן

אנחנו בטוחים כי צוותי המשא ומתן שלכם כבר עברו הרבה מאוד הכשרות. רוב הסיכויים הם שכשהם עוברים את רוב ההכשרות שאתם מעבירים אותם, הם כבר יודעים את מה שנלמד.
  • לא הגיע הזמן שהם ילמדו משהו חדש?
  • מה אם הם היו יודעים איך ליצור דומיננטיות בצורה אלגנטית ובלתי מילולית במהלך המשא ומתן?
  • מה אם הם היו יודעים בצורה מדויקת איך לקרוא אם הצד השני "מבלף" או אומר את האמת?
  • מה היה קורה אם פתאום הם היו מסוגלים להפוך כל הצעה שהם מקבלים לאחת שתקדם את המשא ומתן להסגר לטובתך?
רק אם אתה מעוניין שלאנשי המשא ומתן שלך יהיו כלים מיוחדים, הרשה לעצמך ליצור איתנו קשר בהקדם ולהיווכח כי הצלחה היא משהו שמגיע לכם

לחצו פה עכשיו בכדי ליצור קשר ולהתחיל את ההכשרה בהקדם האפשרי

יצירת מודלים של מצוינות והטמעתם

אחת ההנחות הבסיסיות של ה-NLP היא שאם אדם שעושה משהו בצורה יוצאת דופן, ניתן ללמוד כיצד הוא עושה זאת וללמד אנשים אחרים איך לבצע זאת.

כלי ה-NLP מאפשרים לנו ליצור מודל של מצוינות המשלב את הצד המוחשי של העשייה (מה שהאדם עשה בפועל) ואת הצד הנוירולוגי של העשייה (הדרך שבה האדם השתמש במוחו בכדי שהעשייה תהיה אפקטיבית באמת). השילוב של שני האספקטים מביא אותנו להעתקה של הכישור עצמו ובעזרת כלי ה-NLP אנו מלמדים אחרים לעשות זאת בדיוק באותה צורה בכדי להגיע לאותן תוצאות.

התהליך עצמו מכיל ארבעה שלבים עיקריים: בראשון, אנו עורכים סדרת ראיונות (שאורכה משתנה בהתאם לכישור אותו אנו ממדלים), בשני אנו עורכים תצפית על אותו אדם בזמן שהוא מבצע, בשלישי אנחנו יוצרים מודל שניתן ללמד אותו ויתאים לכל אדם בארגון שאותו תרצו ללמד וברביעי אנו מלמדים את מחלקת ההכשרה וההדרכה שלכם איך ללמד את אותו הכישור לכל אנשי הארגון הרלבנטיים.

או במילים אחרות, אם יש מישהו בארגון שלכם שמתפקד ומגיע לביצועי שיא והייתם רוצים שאחרים בתפקידו יהיו כל כך יעילים, תמנעו מלבזבז זמן וצרו עמנו קשר עוד היום.


ייעוץ לבניית אתרים

האתר שלך הוא הראי של העסק שלך. השאלה היא, איך האתר שלך גורם לעסק שלך להיראות:
  • האם האתר שלך באמת מקדם את מה שהוא אמור?
  • האם האתר שלך יוצר את הרושם הנכון על החברה שלך?
  • האם המשתמשים שנכנסים לאתר עושים את מה שאתה רוצה שהם יעשו באתר?
  • האם האתר שלך נותן לך את התוצאות שלמענן שילמת בכדי להקים אותו?
אם אתה מעוניין באתר שעושה את העבודה שלו בצורה חלקה, טכנית ופסיכולוגית, תנו למומחים שלנו לנתח אותו מבנית (ברמת התוכנה), תפקודית (ברמת נוחות השימוש של הגולש) ויישומית (ברמת התוצאות) וליצור עבורך תוכנית מושלמת לשינויו כך שיניב את אותן התוצאות שתרצה שהאתר שלך ישיג.


צרו איתנו קשר עוד היום בכדי לשדרג את האתר שלכם בהקדם האפשרי

2006-2008 © כל הזכויות שמורות ל Operation NLP
קידום אתרים
Contact-small