אחרי מחקרו של בירדוויסל, אותו כל מומחה לשפת גוף כל כך אוהב לצטט,
שחשף כי רק 7% ממשמעותה של התקשורת שלנו טמונה באמת במילים
אותן אנו אומרים וכל השאר מתפצל בין השימוש בשפת גוף לשימוש שאנו
עושים בקול שלנו, רבים החליטו כי עליהם לשדרג את היכולת שלהם לקרוא
את שפת הגוף של האנשים שמולם ומצד שני גם כיצד להשתמש נכון בזו
שלהם.

אם גם אתם החלטתם ללמוד קצת על הנושא, אתם בוודאי הגעתם לשתי
מסקנות עיקריות – הראשונה היא שהתחום הוא מרתק, ויש עוד כל כך
הרבה מה ללמוד עליו; השניה, והחשובה יותר, היא שיש יותר מדי מקרים
יוצאים מן הכלל מכדי שבאמת תצליחו לקרוא בצורה ממוקדת את רוב
האנשים. השאלה שעולה מן הסתם היא, מה חשוב לדעת בכדי לקרוא
באמת אדם כמו ספר פתוח כמו שתמיד רציתם?

כיצד לא קוראים שפת גוף?

אז כמו שהבחנתם עד עכשיו, בין אם קראתם על שפת גוף ספר כלשהו
ואפילו אם ראיתם קטע בסרט או סידרה שמסבירים קצת על הנושא
(כמו הסידרה "שקר לי"), כי רוב רובן של תורות שפת הגוף מסבירות
מה עובר לאדם בראש בזמן שהוא עושה משהו דרך סוג של מטאפורה.

אם נבחן לדוגמא את שפת הגוף בראיון עבודה של שני הצדדים נמצא
לעתים קרובות כי שפת גוף המראיין שנשען קלות על כסאו כשידיו
שלובות תאובחן על פי מומחה שפת גוף כסגורה וכי הוא מציב את ידיו
כשלובות בכדי ליצור חוצץ בינו לבין האדם השני.

אותו מומחה שפת גוף יגיד לכם גם כי המרואיין שנראה טיפה רועד,
מגרד בידו ומעביר את היד על עורפו הוא בוודאי לחוץ, מתוח ומנסה
להתחמק מלספר את האמת. בשני המקרים, יכול מאוד שהוא צודק,
ויכול להיות בדיוק באותה מידע שהוא טועה.

אם אותו מומחה לשפת גוף (הלא מיומן) היה אותו אדם שמחליט מי
יתקבל לעבודה ומי לא. מאוד יכול להיות שהארגון היה מפספס מועמד
נהדר רק בגלל ששפת הגוף בראיון עבודה לא פורשה נכון.

בדיוק באותה מידה, אם המזגן היה פועל כקר מדי, המנהל שרגיש
לקור יכל לשבת בצורה שנשענת קצת על המשענת (בכדי לחמם את
הגב) ומשלב את ידיו בכדי לחמם את חזהו. שפת הגוף של המועמד
יכלה לנבוע מכך שהקור גורם לו לרעוד וצווארו שמתחיל להתפס
מאותו קור שנושב ישר עליו מלמעלה, דורש עיסוי קל.

אנשים בסופו של יום מגיבים, גם ברמת שפת הגוף בדיוק כמו שהם
מגיבים והם מגיבים ב-2 צורות בעיקר: הראשונה היא כמו שהם
התרגלו, והשניה היא כמו שהם מגיבים למצבים שקורים מסביבם.

שפת הגוף כמפה של הרגלים

אם תעצרו שניה ותחשבו על הדרך שבה אתם מתנהלים מהשניה שבה
אתם קמים ועד השניה שבה אתם הולכים לישון אתם תגלו עובדה שיכול
להיות שכבר גיליתם קודם – אתם עושים את אותו הדבר בדיוק כל יום
ויש סיבה לזה. המוח שלנו מאוד אוהב סדר, הוא שם דברים בקופסאות
קטנות, מחבר בין כל מני יכולות שלנו ובכלליות עושה הכל רק בכדי לא
להתאמץ. ומה זה קשור לשפת גוף אתם שואלים?

שפת הגוף שלנו למעשה היא תוצר של התנהגות חוזרת, שאותה יכול
להיות שפיתחנו לבד או שספגנו אותה (ברוב המקרים אפילו בצורה לא
מודעת). אם תשאלו אותי – זה פחות משנה מאיפה היא הגיעה, ויותר
משנה שעשינו אותה שוב ושוב ואפילו עוד כמה אלפי אם לא מיליוני
פעמים.

ברגע שאנחנו מודעים לעובדה הזאת אנחנו יכולים להתחיל ללמוד את
האדם שמולנו באמת, ללמוד איך להגיב נכון יותר ואפילו לשפר את
שפת הגוף בראיון העבודה עצמו (במידה ונתקלנו במצב הדומה לזה
שלמעלה).

בדיוק מהסיבה הזאת, מרבית הספרים שעוסקים בשפת גוף מלאים
בהכללות שלא בהכרח רלבנטיות לאדם היושב מולנו. בישראל למשל,
מחנכים אותנו שבזמן שאנחנו מקשיבים בריכוז לסיפור עלינו לשבת עם
ידיים שלובות וישיבה מזרחית. אם מגיל קטן מלמדים אותנו להקשיב
ב"שפת גוף סגורה" אז איך זה שמצפים מאיתנו להניח כי אדם היושב
בשפת גוף סגורה אינו מקשיב לנו?

רוב תורת שפת הגוף הישנות הן נגזרות של מחקרים אותם ביצעו בארה"ב
בתחילת עד אמצע במאה הקודמת ובהן בדקו התנהגות חוזרת של האמריקאי
הטיפוסי. מחקרים אלה כיום הינם רלבנטיים למחצה, במיוחד כשישנם הבדלים
בנורמות ההתנהגות בין תרבויות שונות וגם בהנחה שכיום ההסתכלות על כל
אדם והתפיסה האישית שלו כבעל מחשבה שונה דפוסי התנהגות השונים
מאחרים.

בכדי להוכיח לך את טענה זו אני מזמין אותך לשים לב, במהלך כל השיחות
הבאות שלך עם אנשים (ואם אתם נמצאים בסיטואציה שבה תוכלו לבדוק את
שפת הגוף בראיון עבודה זה בכלל יכול להיות מעולה), לאותן תנועות בשפת
הגוף בהן האדם שמולך משתמש שוב ושוב. תחרטו אותן בזכרונכם כי זהו
מידע מהותי שבו אתם תוכלו להשתמש.

איך אפשר להשתמש בשפת הגוף של מי שמולי?

האדם שמולנו מסגיר בכל רגע נתון את הסודות שלו. כל תחושה או סוג מחשבה
שעוברים בראשו או בגופו גוררים התנהגות קבועה ותבניתית, שאם נלמד אותה,
נוכל לגלות מתי הוא חש אותה או חושב אותה. מעבר ליכולת שלנו לזהות את
ההתנהגות שחוזרת אנחנו יכולים להגיע למצב שאנחנו נשתמש באותן מחוות
בכדי להביא אותו להבין את דברינו בצורה הנכונה.

אם נחזור שוב לדוגמא בה נבחן את שפת הגוף בראיון עבודה, אם המראיין
משתמש בשפת גוף שלו בתנועה מסויימת כל פעם שהוא מבהיר נקודה חשובה,
כשאנחנו נבוא להציג נקודות חשובות, נוכל להשתמש בדיוק באותה שפת גוף
שבה הוא השתמש ובכך להבהיר לתת המודע שלו כי והי נקודה שחשוב לשים
לב אליה.