9 (וחצי) סימני שפת גוף שמסמלים לך שהוא מוכן לשלם לך עכשיו

היי,

בשבוע שעבר הסברתי למה אני כותב את כל המאמרים האלה בחינם וצרפתי גם
סרטון שמלמד איך להשתמש בפקודות כדי שיגיעו אל תת המודע של הלקוח שלך.
השבוע, רציתי לגעת בנקודה שמטרידה אנשים שצריכים למכור משהו ולא משנה
אם אנחנו מוכרים משהו בצורה חד פעמית, או אם ממש בחרנו לעסוק במכירות.

כל מי שמוכר משהו רוצה להצליח למכור במינימום מאמץ ואם אפשר, כבר בפעם
הראשונה שהוא מנסה. בגלל זה, רוב מה שהאנשים רוצים ללמוד בנושא המכירות
הוא דרכים להציג את המוצר, את התועלות שהוא נותן ללקוח ואיך לפרק את חמש
התנגדויות הנפוצות במכירה.

מה הדבר שאף אחד לא סיפר לך ויכול להרוס לך כמעט כל מכירה?

רוב האנשים פשוט מפספסים נקודה אחת קריטית. כאשר לקוח פוטנציאלי שלנו
מוכן לקנות ואנחנו ממשיכים את מאמצי המכירה שלנו, אנחנו למעשה מעייפים
אותו. מהשלב הזה, הוא מאבד בהדרגה את הרצון לקנות ככל שאנחנו ממשיכים
להסביר לו והורסים את כל מה שעשינו עד עכשיו.

בכדי להמנע מהשלב הזה, שנקרא בשפה המקצועית מכירת יתר, אנחנו נרצה
לדעת לזהות מתי הלקוח מעוניין לקנות. רוב האנשים מחכים שהלקוח ייקח את
המושכות לידיו ויגיד לנו "אני מוכן לקנות, על מה לחתום?". עם זאת, מי שכבר
מכר בחייו יודע עד כמה מקרים כאלה נדירים.

מה הקשר בין שפת גוף לסגירת מכירה?

למרות שאנחנו מאוד מעריכים את מה שהלקוח אומר, חשוב שנבדוק דווקא את
שפת הגוף. שפת הגוף מסגירה לעתים קרובות את מה שעובר לאדם בראש.
אם נדע לזהות את שפת הגוף שמעידה כי הלקוח מעוניין לקנות, נדע בדיוק מתי
לאפשר לו לקנות. עם זאת, בכדי לדעת שההתנהגות שלו אמיתית ולא מחושבת,
חשוב שנדע להבדיל בין שפת גוף ספונטאנית לכזו שיזומה ומכוונת.

התנהגות ספונטאנית, המסגירה את מה שהאדם השני חושב היא כזו שקורה עד
שתי שניות מהזמן שבו הוא היה אמור להגיב למשהו שקרה. אם נניח אמרנו דבר
מה שעיצבן מישהו, הוא אמור להגיב על זה בצורה מילולית (באמצעות מילים)
ובלתי מילולית (בעיקר דרך שפת גוף וטון קול) בו זמנית ומיידית. אם הוא מגיב
לאחר 3 שניות או יותר, רוב הסיכויים שההתנהגות שלו מחושבת ומכוונת.

איך NLP עוזר לנו להבין שפת גוף בצורה מדוייקת?

ב-NLP אנחנו עוסקים פחות בזיהוי שפת גוף כמו בשיטות הקלאסיות. עם כל
הכבוד לתיאוריות המיושנות, קשה להניח כי כל אדם המשלב ידיים לא מעוניין
לתקשר. אחרי הכל, יכול להיות שהוא לא יודע מה לעשות עם הידיים או שקר
לו ולכן הוא פשוט משלב אותן.

כשאנחנו מתייחסים ב-NLP לשפת גוף, אנחנו מחפשים בעיקר שינויים בקצב
הרגיל של התנהלות הגוף ביחס למשהו שכרגע קרה. אם כרגע אמרנו ללקוח
משהו, ובצורה ספונטאנית הוא שינה פתאום את מהירות הדיבור או את זווית
הישיבה, אנחנו יכולים להניח שיש קשר בין שני הדברים.

9 (וחצי) הסימנים לדעת שהמתעניין מוכן להפוך ללקוח

תשעת הסימנים הבאים מיועדים בכדי שנדע בצורה ברורה ומיידית שהאדם
שמולנו בשל לקנות ועלינו להפסיק את ניסיון המכירה ולסגור את העסקה.
נקודה חשובה אחת לפני שמתחילים – לא מספיק סימן אחד, צריך להצליב
לפחות ארבעה סימנים בכדי לדעת שעכשיו הוא הזמן לסגור את העסקה.

מבלי להכביר עוד מילים, אלה הם 9 הסימנים:

1. שינוי ביציבה – אם הלקוח משנה את היציבה ועובר מהדרך שבה ישב
מקודם להשענות קדימה לכיווננו או לכיוון המוצר תוך כדי שיחה, הוא מראה
לנו שהוא מעוניין.

2. שינוי במיקוד המבט – אם הלקוח עובר ממצב, שבו הוא מוסח ומסתכל
על דברים אחרים שקורים, למצב שבו הוא מרוכז בנו ובמה שאנחנו אומרים
הוא מראה על עניין וסקרנות במוצר.

3. נגיעה מוסחת – הלקוח מתחיל, מבלי שהתבקש לגעת במוצר או בקטלוג
המוצרים בצורה מלטפת. סימן זה מרמז לנו על כך שהוא משייך לעצמו את
המוצר.

4. הנהונים חיוביים – אם הלקוח מהנהן בחיוב בזמן ההסבר שלנו על תועלות
המוצר, זהו סימן חיובי לכך שאנחנו באמת מדברים על התועלות שחשובות לו
ואנחנו עונים נכון על צרכיו.

5. התרחבות אישונים – אם בזמן דיבור על תועלות, אנחנו רואים שהאישונים
שלו מתרחבים וחוזרים לגודלם המקורי בזמן שאנחנו מדברים על התועלות,
זה אומר בדרך כלל שהוא כרגע מדמיין את עצמו נהנה מהתועלות של המוצר.

6. התאמת הבעות פנים – אם בזמן שאנחנו מדברים, הוא מתאים את הבעות
הפנים שלו בהתאם לאלה שלנו, זהו סימן להובלה ולאמון במה שאנחנו אומרים
שיכול לרמז על הסכמה לקנות.

7. שינוי טון הקול – למרות שהקול הוא לא בדיוק שפת גוף, רצוי שנכיר גם את
הנקודה הזו. כאשר אדם מגיע להחלטה, אנחנו נשמע שינוי בקול שלו. הקול שלו
יישמע יותר עמוק ויהיה בו יותר בס מהרגיל. לא רפי גינת, רק קצת יותר בס.

8. שינוי בגוון הפנים – אם עולה על פניו סומק קל והשפתיים שלו מתמלאות בדם
זה מרמז על תשוקה והתרגשות. מאוד קל לראות התמלאות של שפתיים על ידי
כך שהן הופכות להיות יותר נפוחות והפסים שעליהן נעלמים.

9. רמז גס לסגירה- אם הוא לוקח ליד עט, את מסמך הקנייה, משחק עם הארנק
או הכסף, זהו סימן שהוא נהיה כבר חסר סבלנות ומעוניין לקנות עכשיו. אם המצב
הזה מופיע בהצלבה עם עוד 3 אחרים, עכשיו זה הזמן לסגור!

9.5. מילות שיוך – החצי הוא לא בדיוק שפת גוף אלא משהו שנאמר בין המילים
ולכן הוא חצי. כאשר האדם השני מתחיל לדבר על המוצר דרך ביטויים שמעידים
על שימוש במוצר או על קניית המוצר בהווה או בזמן עבר אפילו, זה סימן מאוד
גדול לכך שהוא כבר מוכר את המוצר לעצמו בראש.

אני מזכיר שוב, אם הצלבת ארבעה מתוך ה-9 (וחצי) שלמעלה, והמשכת למכור,
זאת דרך מהירה לאבד את כל מה שיצרת עד עכשיו עם הלקוח ולעתים אפילו
לגרום לו לא לרצות לחזור אליך בעתיד.

עכשיו מסקרן אותי לשמוע בתגובות פה למטה, מה דעתך?

שיהיה לך שבוע מעולה,
ליאור

מה מונע מרוב האנשים להקשיב בויכוח – חלק ג'

היי כולם,

בפוסטים הקודמים בסדרה, הסברתי למה אנשים לא רוצים להקשיב בזמן שהם מתווכחים
איתכם ומה אפשר לעשות בכדי לשנות את דעתם. בפוסט הנוכחי, אני אלמד אתכם שיטת
NLP שתאפשר לכם לעשות את זה בפועל.

לפני שאלמד אתכם את השיטה, מאוד חשוב להסביר איך שני הפוסטים הקודמים (אותם
ניתן למצוא בבלוג שלנו) מביאים אותנו לנוכחי. בפוסט הראשון הסברתי כי רוב האנשים
מנסים לא יקשיבו בזמן ויכוח, כי הם מאמינים שדעתם מגדירה את הזהות שלהם וכי אם
נשכנע אותם, הם יאבדו את "מי שהם".

בפוסט השני, נגענו בשימוש בביטוי "ועם זאת" (במקום המילה "אבל") בכדי להביא את
האדם השני להמשיך להקשיב לנו וברעיון של מופשט מול מוחשי. הסיבה שבגללה נגעתי
ברעיון של מופשט מוחשי הוא בכדי להסביר מה אנחנו יכולים לשנות בתוך דעתו של האדם
שמולנו.

שמות העצם המופשטים (כמו "ערך", "אמת" וכו') הם אלו שאותם אנחנו יכולים לשנות
דרך שינוי ההגדרה שלהם. ועכשיו נשאלת השאלה, למה שהאדם שמולנו יסכים לשנות
את ההגדרה שלו לזו שלנו?

ובכן, התשובה היא מאוד פשוטה. הוא לא. בדיוק בגלל זה אנחנו צריכים לעשות משהו
לא רגיל – לעקוף את החלק שמעביר ביקורת בראשו ולפתוח ערוץ תקשורת עם תת
המודע שלו.

מה משותף לאגדות ילדים ולשכנוע?

אחד הכלים החזקים ביותר אותם אנחנו מלמדים בהכשרת ה-NLP הבסיסית הוא
השימוש בסיפורים ומטאפורות. מי שלא שמע על עוצמת כלי ה-NLP יחשוב שאני
בוודאי צוחק. הרי לא יכול להיות שסיפור פשוט יכול לגרום לאדם להשתכנע לחשוב
כרצונך. או שמא הם טועים?

אז כן, זה דווקא מאוד יכול להיות. אחרי הכול, אחת הדרכים העתיקות ביותר המוכרות
לאדם היא סיפור סיפורים. אפשר לראות זאת במשלים ואגדות. אפשר לראות זאת אפילו
בציורי הקיר של אנשי המערות. הסיפור המסופר, המרתק את דמיונו של הילד, מרתק
גם את דמיונו של האדם הבוגר, אם מספרים לו אותו בצורה הנכונה.

רבים טועים לחשוב שאנחנו משתמשים רק ב-10 אחוזים מהמוח שלנו. לא רק שההנחה
הזו הינה שגויה, אנחנו יכולים להשתמש באחוזים שבהם רוב האנשים לא יודעים שבהם
הם יכולים להשתמש. בכדי לעשות זאת, אנחנו צריכים לדעת איך המודע שלנו ותת המודע
שלנו מתקשרים האחד עם השני.

המודע ותת המודע שלנו מתקשרים בעזרת דימויים. אנחנו רואים זאת בחלומות שלנו למשל,
שם אנחנו חולמים על דברים שמייצגים לנו את מה שתת המודע שלנו רוצה לתקשר איתנו.
לעתים נחלום שאנחנו בבית או מדברים עם אדם מסוים ולמרות שאנחנו יודעים שלא כך נראה
הבית שלנו או אותו אדם, אנחנו מבינים כי עליהם מדובר.

כאשר אנחנו מספרים לאדם שמולנו סיפור הבנוי נכון, אנחנו למעשה משתמשים בדימויים
החודרים עמוק לתוך תת המודע . מכיוון שאני לא רוצה להשאיר את ההסבר על איך בונים
מטאפורה היפנוטית לקורס ורוצה ללמד אתכם דרך אחת פשוטה לעשות זאת, חשוב שנכיר
את האחות הפשוטה יותר של המטאפורה, האנלוגיה.

אנלוגיה היא השוואה, ולא סתם השוואה – אנלוגיה היא השוואה בין משמעויות. בכדי שאותה
המשמעות הנכונה תעבור לאדם השני, אנחנו נרצה לבחור בדימוי אותו גם הצד השני מכיר.
במילים אחרות, אם אנחנו עובדים עם אדם שאין לו היכרות עם תחום המחשבים, לא נבחר
אנלוגיה שקשורה לתכנות.

אז איך אנחנו בונים אנלוגיה שתעביר את המשמעות הנכונה?

בכדי לבנות אנלוגיה שתעביר את המשמעות נכון, אני רוצה לעשות זאת תוך שימוש בדוגמא.
בואו ניקח לדוגמא מצב שבו אנחנו נמצאים במשא ומתן לקניית רכב ממישהו והצד השני
מתווכח איתנו בטענה שהמחיר זול מדי. במילה יקר, אותו אדם מתכוון שהערך של הרכב
שלו גבוה בצורה משמעותית מהסכום שאותו אנחנו מעוניינים לשלם.

לצורך כך, אנחנו נחפש אנלוגיה שהמשמעות שלה היא כי לא תמיד משהו שנראה טוב, שווה
את המחיר שלו, תוך שאנחנו משתדלים לא לפגוע בו. בצורה זו, אם האדם שמולנו יגיד לנו
שהמחיר שאנחנו מעוניינים לשלם הוא נמוך מדי, תמיד נוכל לומר לו כי שנינו יודעים ש"לא
כל הנוצץ זהב" ומשם נמשיך לנתב את האנלוגיות הבאות בהתאם לתשובות שלו.

עכשיו מסקרן אותי לשמוע, בתגובות שפה למטה או בכל דרך אחרת מה דעתך על המאמר?

שיהיה לכם שבוע מעולה
ליאור ברקן

נ.ב. אם עוד לא הספקתם להירשם לקבל את ספר המכירות והטיפים המשלימים במתנה מאיתנו,
נצלו את ההזדמנות והירשמו לקבל אותם בקישור הבא: http://www.liorbarkan.com

מה נוכל ללמוד עלינו מהמהפכה במצרים? – חלק א'

היי כולם,

כמו שבוודאי כבר שמתם לב, בשבועות האחרונים כל המזרח התיכון תוסס סביבנו ומשטרים
דיקטטורים ששנים שלטו ביד רמה באזרחיהם ותושביהם החלו לקרוס, מתוך התעוררות של
העם נגד מדכאיו.

הכל יפה ונכון, ויהיו חלק מכם שירימו גבה ביחס לפוסט הקודם בו אמרתי שישנם נושאים
שלא תרצו להכניס לתוך שיחת עבודה ועכשיו אני מעלה את הנושא הפוליטי הבוער ביותר
בעולם.

עם זאת, הרבה מאוד ממה שקורה סביבנו דווקא מאוד קשור אלינו ואל ההצלחה האישית
שלנו, אם רק נסיק את מוסר ההשכל הנכון וניישם אותו לחיינו.

אז מה הקשר בינינו לבין המהפכה המצרית?

דמיינו את עצמכם חיים במקום שבו אדם אחד שאותו לא בחרתם מנהל את חייכם וקבלו
את המצב כמצב נתון שאותו לא בחרתם וחלקכם בכלל לא ידע שניתן לבחור אותו. עכשיו
דמיינו כי שיגרת היום-יום הקבועה משתנה רק כשאותו אדם מחליט להעלות את המחיר
אותו אתם צריכים לשלם רק על עצם היותכם תושבים באותו המקום.

כל זה, עד שיום אחד, כל התסכול שהלך ונבנה בפנים במהלך השנים מגיע לנקודה שבה
כל נקודות ה"זה מה שיש" וה"ככה זה" שצברתם הצטברו לערימה כל כך גבוהה שאפשר
לטפס עליה ולשים לב שיש משהו אחר ושונה, שאולי דווקא שווה לבחון אותו, למרות
שהישן אמנם מחורבן (ועם זאת מוכר) והחדש והלא מוכר עשוי להיות קצת מפחיד.

המקום הזה, לא חייב להיות מצרים המדינה. לכל אחד מאיתנו יש את המצרים הפרטית
שלו בתוך הראש שלנו, את המקום הזה שבו אנחנו נמצאים והיינו יכולים לשפר ועם זאת,
טעינו ללמוד מאחרים ש"ככה זה" ו"בחיים זה לא יעבוד".

הנקודה שבה כל ה"ככה זה" נאסף להר ענק שמאפשר לנו לטפס ולראות מעל ה"מציאות"
שהכתיבו לנו המורים, ההורים, החברים, הסדרות והסרטים היא הנקודה המדוייקת, שבה
ה"ככה זה" מתחלף בתוך ראשנו ב"נמאס לי" שהוא כל כך סמכותי ועוצמתי שמביא אותנו
לצאת למסע של שינוי אמיתי, עמוק, כזה שלאחריו אנחנו נרגיש כל כך טוב בידיעה שלמה
שאנחנו יכולים לסמוך על עצמנו, שנהיה שם עבורנו כשנצטרך אותנו, מעין "קריעת ים סוף"
משלנו.

אני יודע שאתם מצפים בשלב הזה שאני אסובב את הפוסט ואסביר לכם למה כדאי לכם
לעבור קורס NLP ויכול להיות שהייתי צריך לעשות את זה, ועם זאת, אני באמת לא מאמין
שזה הדבר היחידי שיוכל לעזור לכם לצאת מהמצרים שלכם.

איך מתחילים את המהפכה הפנימית שלנו?

אנשים יכולים להישאר שנים בתוך מצב של "ככה זה" לפני שהם יוצאים מהמצרים שלהם
וזאת גם הסיבה לכך שכל המהפכות בעולם הערבי קורות רק עכשיו, לאחר שנים שבו הם
היו תקועים באותו מצב. התסכול מהמצב הקיים יכול להגיע למצבים בלתי נסבלים ועם זאת,
זה לא בהכרח יגרום לאדם לצאת ולעשות.

הסיבה שרובנו צריכים קורס/מאמן אישי/פסיכולוג/דיאטנית/[כל איש מקצוע אחר] היא
לא שאנחנו לא יודעים מה צריך להיעשות. ברוב המקרים, אנחנו יודעים בדיוק מה אנחנו
צריכים לעשות ופשוט מוצאים דברים אחרים כיותר חשובים מלהגיע למקום שיגרום לנו
לקום ולבצע. איש המקצוע, עבור רובנו, מחליף את הצורך להיות בשליטה אמיתית על
חיינו ומאפשר לנו להמנע מאחריות על חיינו.

בכדי לגרום לעצמנו למרוד בדיקטטור הפנימי, אחרי שכבר החלטנו שנמאס לנו מהמצב
שבו אנחנו מקבלים תוצאות בינוניות שוב ושוב, אנחנו נשאל את עצמנו סדרה של שאלות
שיאפשרו לנו להכווין את עצמנו לפעולה.

בפוסט הבא, בכדי שלא להעמיס עליכם הפעם, אני אלמד אתכם את השאלות שיאפשרו
לכם להביא למהפכה שתיקח אתכם לפתחן של הזדמנויות חדשות.

שיהיה לכם המשך יום מעולה
ליאור

נ.ב. הנחת ההרשמה המוקדמת, לקורס שמתחיל ביום שלישי הבא, מסתיימת היום. אם
אתם רוצים להספיק להירשם לקורס לפני שהמחיר עולה במאות שקלים, התקשרו עכשיו
למחלקת המכירות שלנו בטלפון 054-44449892 ושריינו את מקומכם!

כיצד לשלוט במוחו של מישהו אחר? חלק א'

היי לכולם,

במהלך כל השנים בהם אני מלמד NLP שמתי לב שהרבה מאוד אנשים מגיעים ללמוד NLP מסיבה שונה בהרבה מזו שהם מספרים לעצמם. מי שמחפש ללמוד NLP מחפש בדרך כלל דרכים לקרוא אנשים כמו ספר פתוח, דרכים לגרום לאנשים לעשות כרצונו ודרכים ליצור שינוי חזק עוצמתי ויציב. עד כאן אגב, הכל נכון – את כל אלה תוכלו למצוא בתוך ה-NLP. אם כל אלה באמת דברים שאדם מקבל בקורס NLP, למה אני רומז שתלמידי ה-NLP הפוטנציאליים לא יודעים מה הם רוצים?

מבוא לשליטה מוחית

כשאדם מחפש לקרוא אנשים כמו ספר פתוח, הוא עושה זאת מתוך סיבה – הוא שואף לקבל יותר מידע, מידע שיאפשר לו להגיב הרבה יותר טוב לאירועים שקורים מסביבו; הוא שואף לגרום לאנשים לעשות כרצונו, בכדי שיוכל להגיע למטרותיו בזכותם (למטרותיהם המשותפות אם הוא בוחר את הדרך האתית); הוא שואף ליצור שינוי חזק עוצמתי ויציב, בכדי לשפר את חייו (ואת חייהם של אחרים אם הוא עובד עם לקוחות).

שלושת השאיפות או ליתר דיוק הצרכים הללו, עליהן עונה הכשרת ה-NLP מאפשרות לאדם הממוצע להרגיש שליטה יותר גדולה בחייו – יש לו את המידע שהוא צריך הגורם לו להרגיש יותר בשליטה (שהרי ידע הוא מקור כוח), יש לו את היכולת להניע אנשים להביא אותו למטרות אליהן הוא שואף ויש לו את הכלים ליצור שינוי חזק עוצמתי ויציב ובכך הוא מבסס את שליטתו על חייו.

כל זה טוב ויפה אם נניח שבשיטה הזאת, אנשים באמת היו מרגישים יותר בשליטה על חייהם. עכשיו עולה השאלה הבאה – אם לאדם יש את כל היכולות והכלים, אחרי קורס ה-NLP, איך זה שהוא לא מרגיש יותר בשליטה על חייו?

מקור הכוח

אחת האנלוגיות שעוזרות לי להמחיש הכי טוב כיצד אדם יוכל להשפיע על אחרים היא זו בה נשווה את האמונות והערכים שלנו לתחנת כוח, את כלי התקשורת שלנו לכבלים המעבירים חשמל ואת התוצאה שאליה אנחנו מכוונים למכשיר חשמלי. ללא תחנת כוח, הכבלים לא יוכלו להעביר חשמל למכשיר החשמלי ולכן לא יפעל. ללא כבלים, יישאר החשמל בתחנת הכוח ולא יגיע להפעיל את המכשיר החשמלי. וללא מכשיר חשמלי… הבנתם את הרעיון.

הסיבה המרכזית שבגללה אדם לא ירגיש שליטה על חייו גם לאחר שיהיו לו כלים עוצמתיים לשלוט בהם היא ששליטה מגיעה מגורמים פנימיים ולא מגורמים חיצוניים, או במילים אחרות, עד שהוא לא ישלוט בעצמו, הוא לא באמת יוכל להשפיע בצורה מעולה על אחרים. ועכשיו השאלה שנשאלת היא כזאת – איך יוצרים שליטה אמיתית שמתחילה מבפנים ותעזור לנו למצות את הכלים שכבר קיבלנו?

בכדי ליצור שליטה אמיתית מבפנים, מתוך תחנת הכוח עצמה, עלינו להבין מה יוצר בתוכה את החשמל. האמונות והערכים שלנו הם אלה שמגדירים עבורנו את מה שניתן לעשות, מה שרצוי לעשות ומה שכדאי לעשות ודוחפים אותנו לעשות דברים (או לא לעשות אותם בהתאם) ולכן קודם כל עלינו לבחון את עצמנו בכנות, האם אנחנו בכלל מרשים לעצמנו לשלוט בעצמנו או שמא נעדיף להתחבא מאחורי מעשינו ולהאשים אותם.

רבים נוטים להיתפס כשהם אומרים "הכעס שלי גרם לי לעשות זאת", או "אני נסחף אחרי הרגשות שלי" כשלמעשה זהו ויתור על השליטה העצמית שלנו לטובת איזה ישות רגשית דמיונית שמנהלת אותנו ולא רק שם ניתן לראות ויתור עצמי. כל פעם שאנחנו כבר הפסקנו לעשן ואומרים לעצמנו "טוב, ראיתי שאני יכול להפסיק לעשן, בוא נעשן רק אחת כי אני יכול להפסיק מתי שאני רוצה", אנחנו מוותרים לעצמנו. כל פעם שאנחנו יודעים שאנחנו אמורים לקום ובגלל שעד עכשיו היינו אוהבים להישאר עוד קצת במיטה וממשיכים את ההרגל, אנחנו מוותרים עוד קצת על עצמנו. כל פעם שאנחנו ניצבים על סף לעשות משהו שבאמת יקדם אותנו ונדחה את זה עוד יום או יומיים כי "לזה היינו רגילים", אנחנו מוותרים לנו על עצמנו שוב.

בכדי להתחיל להשפיע על אחרים, אנחנו חייבים להשפיע על עצמנו קודם. רק אם נחליט מעכשיו והלאה להתחייב לבצע את שקבענו לעצמנו (ולא, לקבוע ש"ממחר נתחיל" זה לא להחליט שעכשיו עושים) ונבצע ללא פשרות, גם אם לא נעים וגם אם בהתחלה זה דורש מאיתנו לצאת מאיזור הנוחות, נגיע באמת למטרות שלנו, נפתח שליטה עצמית ואיתה גם ביטחון עצמי ביכולותינו. על פניו, טיפ זה נשמע קטן ועם זאת היישום שלו דורש החלטה מאוד משמעותית והתחייבות מאוד רצינית לעצמנו.

אם נחשוב על זה לעומק נמצא שבסופו של יום, גם אם ניקח אנשי מקצוע שילוו אותנו במהלך רוב היום, ונקיף אותנו בחברים ושותפים שידחפו אותנו לעשות, יהיה אדם אחד בדיוק שזוהי הבעיה שלו אם לא נבצע, אדם אחד שזוהי הבעיה שלו אם לא נגיע לתוצאות שלנו ואדם אחד שיסבול ישירות במקרה שלא הגענו אליהן – אנחנו. בדיוק לכן עלינו לבצע את מה שאנחנו מכתיבים לנו ולהתחייב לתוצאות שלנו כי אין אף אחד אחר שיעשה את זה במקומנו, הרי מה עדיף, לחיות עם התירוצים שלנו או לחיות עם ההצלחות שלנו?

בפוסט הבא בסידרה נדון בשאלה – כיצד ניקח את השליטה שלנו בעצמנו שלב אחד קדימה ונתחיל להשפיע על אחרים יותר?

איך אנשים מצליחים יוצרים קשר כל כך מהר? – חלק ג'

היי כולם,

בפוסט הקודם המשכנו את סידרת המאמרים המסבירה כיצד לעבור את שלב השימוש בטכניקות, ליצור מערכות יחסים של ממש ואיך להיות מסוגלים ליצור קשר גם עם אדם שעל פניו אינו מסקרן אותנו. בחלק השלישי והאחרון לסידרה הנוכחית, אנחנו עומדים לענות על שאלת השאלות – איך נוכל להמנע מלהתפס כנודניקים כשאנחנו מתנהגים בסקרנות כלפי אחרים?

בכדי לענות תשובה מלאה לחלוטין על השאלה הזו, מאוד חשוב שנגדיר כהלכה מהי סקרנות ומהי "נודניקיות". אני אמנם לא מתכוון לתת פה את ההסבר המילוני של שני הביטויים אלא הולך להציג אותם בצורה קצת אחרת, לפי נקודת הראות של ה-NLP. בכדי לעשות זאת בצורה הטובה ביותר, אנחנו נרצה לנתח את שני המושגים ב-3 אופנים – התנהגות, הקשר ותוצאה. ברגע שננתח אותם בצורה זו, נוכל לדעת איך להיות סקרנים כלפי אחרים בצורה שתתן להם להרגיש בנוח עם הסקרנות שלנו.

ניתוח להסרת הנודניק

מעט לפני הניתוח, נגדיר את ההתנהגות כדבר הפיזי שאותו אנו עושים בפועל, את ההקשר כסיטואציה (זמן מקום וכן הלאה) שבה אנחנו מבצעים את ההתנהגות ואת התוצאה כתגובה או המשוב אותו אנחנו מקבלים לאחר שהתנהגנו בצורה זו בהקשר הזה. ואחרי ההקדמה הקצרה, נמשיך לניתוח:

סקרנות - ההתנהגות שמאחורי סקרנות היא שאלת שאלות, ההקשר הוא כשאנחנו רוצים לקבל יותר מידע והתוצאה היא תחושת נוחות, כימיה ולעתים אפילו רצון עז להיות בקרבתו של אדם שכל כך מוצא אותנו מרתקים.

נודניקיות - ההתנהגות שמאחורי הסקרנות היא שאלת שאלות, ההקשר הוא כשאנחנו צריכים לקבל יותר מידע והתוצאה היא תחושה של סלידה, רצון עז להמנע ואף לנתק קשר עם אדם שכל כך שואב מאיתנו משאבים.

אם נשווה את שתי ההגדרות בצורה ה-NLPיסטית, נשים לב למשהו מאוד מעניין – ההתנהגות היא אותה התנהגות ועצם שינוי ההקשר, משנה את התוצאה בצורה כל כך קיצונית שהיא יכולה לגרום לנו להתייחס לאדם בשתי צורות שונות לחלוטין.

רוחות של שינוי

אם ניקח את הניתוח שלב אחד קדימה, נגיע למסקנה מאוד מעניינת – ההבדל בין להיות סקרן ללהיות נודניק טמון בהבדל שבין לפעול מתוך רצון ללפעול מתוך צורך, וזה הגיוני אם תחשבו על זה – אדם שפועל מתוך צורך חייב להשיג משהו. הוא כל כך חייב להשיג אותו עד כדי כך שאם הוא לא ישיג אותו, זה כנראה יגיד משהו עליו/על היכולות שלו/על האהבה של אחרים אותו/על כל דבר אחר ולכן עליו להשיג זאת בכל מחיר. עצם כך שהוא לא מוכן לוותר על מה שיש לו ביד הופך אותו לנואש.

אדם שפועל מתוך רצון, מעוניין גם הוא להשיג את אותו הדבר, אך הוא עושה זאת מתוך שליטה, מתוך ידיעה כי הוא יכול להשיג אותו ולמרות שבדיוק באותה מידה יכול להיות שהוא לא ישיג אותו, הוא יעשה ככל האפשר בכדי להשיג אותו. אדם שפועל מתוך רצון הוא אדם נחוש ואנשים אוהבים אנשים נחושים. אנשים כל כך אוהבים אנשים נחושים עד שבמידה והם מעוניינים להגיע לאותו הכיוון, הם ייקחו אותם בתור מנהיגים ויילכו אחריהם באש ובמים.

החשיבות של להיות מונע רצון מול להיות מונע צורך היא ההבדל בין להיות העלה ללהיות הרוח, המניעה את העלה וגורמת לדברים לקרות. אנשים אוהבים אנשים שגורמים להם להרגיש חשובים בדיוק באותה מידע שאנשים צועדים בעקבות אנשים שמביאים אותם למטרות שלהם וזאת המהות האמיתית של להיות מנהיג.

אם תקחו את שלושת הפוסטים בסידרה הנוכחית, תוכלו לראות את המסלול הברור מאדם שיש לו כלי תקשורת, לאדם תקשורתי וחברותי, משם לאדם שהוא כאריזמתי ובסופו של דבר למנהיג של ממש, ואם תאמצו את צורת החשיבה ותבצעו אותה, מי יודע עד לאן תוכלו להגיע מעבר לאיפה שאתם כבר היום.

חג שבועות שמח לכולם
ליאור

נ.ב. לכל מי שעוד לא הספיק להירשם ןליהנות מהנחת ההרשמה המוקדמת למחזור מאי 2010 של קורס ההכשרה לשימוש בכלי ה-NLP המתחיל ב-25 למאי, יש לך רק 4 ימים להירשם בכדי לקבל הנחה בת 600 שקלים למשלמים בתשלומים והנחה בת 1,000 שקלים למי שמשלם את מלוא הסכום במזומן מראש. היכנסו עכשיו לעמוד ההרשמה ומלאו את פרטיכם בכדי להמשיך את תהליך ההרשמה שיזכה אתכם בהנחות!