יצירתיות דה בונו

כשהמסך בוהה בנו בחזרה: 6 שאלות שיגרמו ליצירתיות שלנו להתעורר

לפני שצוללים פנימה: תמצית על משא ומתן יצירתי

  • משא ומתן יצירתי אינו תלוי בהשראה רגעית, אלא בגישות ושיטות עבודה מובנות המאפשרות לייצר פתרונות חדשניים באופן עקבי.
  • אחת השיטות המרכזיות לקידום יצירתיות וקבלת החלטות היא שיטת ששת כובעי החשיבה של דה בונו.
  • השיטה מאפשרת לבחון נושאים מפרספקטיבות שונות (עובדתית, רגשית, ביקורתית, אופטימית, יצירתית וניהולית) ובכך לפרוץ חסמים מחשבתיים ולהגיע לרעיונות מקוריים.
  • ניתן ליישם את השיטה באופן עצמאי או בקבוצה, והיא יעילה במיוחד לפיתוח פתרונות במצבי לחץ או כאשר נדרשת חשיבה מחוץ לקופסה.

בפעם הקודמת, הסברתי מהו השינוי הקטן בחשיבה שישפר את יכולת השכנוע שלנו. היום, נענה על שאלתה של עדי, קוראת ותיקה של בלוג ה-NLP שלנו: "איך אני יכולה להתחבר ליצירתיות שלי בתקופה הנוכחית? אני בוהה במסך ושום דבר לא עולה לי…".

מה הבעיה עם השראה?

השראה היא דבר מוזר. היא באה בזמנים הכי לא צפויים. וכשצריכים אותה, היא לא מגיעה. כאילו כדי להכעיס. כאילו שיש לה אופי משלה והיא באה כשהיא מרגישה שזה הזמן המתאים. רק שלפעמים, אין לנו את המותרות לחכות לה.

בגלל זה אני מתנגד לתלות בהשראה. אני לא תמיד יכול לחכות לה שתעלה. במיוחד כשמצפים ממני לכתוב 2 מאמרים בשבוע. וזה, אם לא נספור את סדרת האנימציה שאני יוצר בשביל המסלול שיצרנו לפיתוח הכריזמה.

הבעיה היא שהיצירתיות חייבת להגיע מאיפה שהוא. למרות הלחץ והתקופה. למרות שאולי יש לנו דדליין. ואנחנו חייבים לייצר איזה שהוא משהו. והוא גם חייב להיות טוב. בגלל זה, אנחנו צריכים מספר שיטות שיעזרו לנו לגייס את היצירתיות הפנימית שלנו על פי דרישה.

הספר ששינה אצלי את כל החשיבה על יצירתיות

לפני עשור (וקצת), נתקלתי במקרה בספר. ולא סתם ספר. ספר שקיבלתי עליו המלצה חמה מחבר. אחד שידע שאני מחפש לשפר את כישורי הניהול שלי. ולא סתם לשפר. אלא להבין איך ליצור רעיונות חדשים.

הבעיה הייתה שמאוד אהבתי להגיע לרעיונות שלי לבד. בעיקר כי רציתי גם לקבל עליהם את הקרדיט. רק שיש עם זה בעיה. כל אחד מאתנו חושב דרך הפילטרים שלו. דרך צורות החשיבה שהתקבעו אצלנו בראש במהלך השנים. וזה, מונע מאתנו להגיע לרעיונות חדשים באמת.

צורת החשיבה שלנו יוצרת לנו גבולות. אנחנו תמיד מגיעים לרעיונות מסוג מאוד ספציפי. ואם אחרים לא מפרים אותנו, עם צורת החשיבה שלהם, קשה ליצור משהו חדש באמת. וכאן בדיוק עזר לי הספר ההוא, הספר שעסק בכובעים.

יצירתיות: או, מעשה בשישה כובעים

הספר לא יצא אז. הספר יצא באמצע שנות השמונים. דר' אדוורד דה בונו, פסיכולוג ורופא, פיתח שיטת עבודה שמאפשרת לצוותים לקבל החלטות יותר בקלות. שיטת העבודה הזו, היא נגזרת של שילוב בין 6 צורות חשיבה שונות. שכל אחת מהן מיוצגת בכובע שונה.

הכובע הלבן, עוסק בחשיבה עובדתית, המבוססת על נתונים ומידע מדיד. הכובע האדום, עוסק בחשיבה אינטואיטיבית ורגשית. הכובע השחור, עוסק בפסימיות ובודק למה שהרעיון לא יפעל. הכובע הצהוב, מחפש דווקא את היתרונות והסיבה שהרעיון יצליח.

הכובע הירוק, עוסק בחשיבה יצירתית שבוחנת את גבולות הרעיון. והאחרון הוא הכובע הכחול, שעושה סדר ומחבר בין כל הרעיונות. בוחן את המקום של כל אחד מהם. ומגדיר את התהליך שצריך להתבצע. לספר, כך יכולת כבר לנחש, קראו ששה כובעי חשיבה.

מעבר לדה בונו: טכניקות נוספות למשא ומתן יצירתי בסביבת עבודה

בעוד ששיטת ששת כובעי החשיבה של דה בונו מהווה כלי רב עוצמה לפיתוח רעיונות, חשוב להבין שמשא ומתן יצירתי דורש לעיתים קרובות גם כלים וגישות משלימות, במיוחד בהקשרים עסקיים או צוותיים. טכניקות כמו סיעור מוחות (Brainstorming) מובנה, המעודד יצירת רעיונות ללא שיפוט ראשוני, יכולות להעצים את הדינמיקה הקבוצתית.

בנוסף, חשיבה עיצובית (Design Thinking), המתמקדת בהבנת הצרכים האמיתיים של המשתמשים ופיתוח פתרונות חדשניים הממוקדים בפתרון בעיות אמיתיות, מציעה מסגרת עבודה הוליסטית לפיתוח יצירתיות לאורך כל תהליך המשא ומתן.

שילוב של כלים אלו מאפשר לא רק לבחון רעיונות מזוויות שונות אלא גם ליצור סביבה תומכת לחדשנות, לשיתוף פעולה ולפיתוח פתרונות מורכבים במצבי אי וודאות או קונפליקט.

איך משתמשים בשיטה של דה בונו כדי להניע יצירתיות?

כשמשתמשים בשיטת העבודה הזו, כל אחד מחברי הצוות מקבל כובע. אם הקבוצה גדולה יותר, מחלקים לקבוצות לפי הצבע. ואז כל קבוצה מביאה את התשובות לשאלות שלה. ולבסוף, בעלי הכובע הכחול מגשרים בין כל הרעיונות.

רק שעכשיו, אנחנו בבית. בתקווה, המצב ישתפר אוטוטו. רק שהיצירתיות לא באה. ואין לנו צוות של אנשים שיחבשו כובעים. בגלל זה בדיוק, כדאי להבין איך להשתמש בשיטת ששת הכובעים של דה בונו לבד. על עצמנו. כי היא גאונית.

כדי להשתמש בשיטת ששת הכובעים של דה בונו על עצמנו, עלינו לענות על שש השאלות הבאות ברצף. בסוף השאלה השישית, כבר יהיה בידינו רעיון שלם הרבה יותר, שאיתו נוכל לעבוד. אז יאללה, נתחיל:

א. מה המידע שזמין לי על הנושא?

תחת הכובע הלבן, עלינו לרכז כמה שיותר מידע על הנושא. דוד גוגל יוכל לעזור לנו בנושא. ואם נחקור קצת על הנושא בכלליות, ניצור בסיס טוב לתת המודע שלנו להיות יותר יצירתיים כלפיו.

ב. מה האינטואיציה אומרת לי על הנושא?

תחת הכובע האדום, נבדוק את תחושות הבטן שלנו. והמידע שסיפקנו לו בסעיף הקודם, ייתן בוסט לאינטואיציה שלנו. חומר לעבוד איתו. לאן הנטייה הטבעית שלנו הולכת? מה מסקרן אותנו לבדוק?

ג. למה שזה לא יעבוד?

תחת הכובע השחור, אנחנו משחקים את "פרקליט השטן". לא כדי לבאס את עצמנו. אלא כדי למצוא חורים בעניין. מה לא יעבוד. מה ישתבש. מה יכול להפחיד אדם אחר בקשר לרעיון. ואז ליצור לזה פתרונות.

ד. במה זה יכול לעזור?

תחת הכובע הצהוב, אנחנו בודקים את היתרונות והתועלות. את הדברים שהרעיון ייתן לנו או לאחרים. וזה, נותן לנו תמונה משלימה לכובע השחור. כזו, שמאפשרת לנו להבין את המציאות המלאה יותר.

ה. מה זה עוד יכול לעשות?

תחת הכובע הירוק, אנחנו הופכים להאקרים. בודקים את הגבולות. מניחים שאפשר תמיד לעשות משהו אחר עם הרעיון. בודקים על מה הוא עוד משפיע. מניחים לרגע שאין שום הנחה שהיא נכונה. ואז מגלים את הרעיון מחדש.

ו. איך המידע הזה מתחבר?

תחת הכובע הכחול, אנחנו הופכים למנהיגים. בוחנים את כל המידע שהצטבר אצלנו. ההגיוני והרגשי. הנגד והבעד. הרעיון המקורי וזוויות ההסתכלות החדשות עליו. ודרך המידע הזה, נוצר פתאום רעיון יציב. וזו, הייתה בדיוק המטרה שלנו.

עכשיו, אשמח לשמוע בתגובות שמתחת למאמר: האם כבר יצא לך לעבוד עם השיטה של דה בונו? באילו תוצאות היית רוצה לשתף אותנו?

שאלות נפוצות על משא ומתן יצירתי

ש: מהי חשיבה יצירתית במשא ומתן?
ת: חשיבה יצירתית במשא ומתן מתייחסת ליכולת לפתח פתרונות חדשניים ומקוריים המשרתים את האינטרסים של כל הצדדים המעורבים, גם כאשר נראה שקיימת אי התאמה ראשונית. היא דורשת לפרוץ דפוסי חשיבה מקובלים ולהביט על הבעיה מזוויות חדשות.

ש: איך אפשר לשפר את היצירתיות במשא ומתן?
ת: שיפור היצירתיות במשא ומתן יכול לכלול שימוש בטכניקות כמו שיטת ששת כובעי החשיבה של דה בונו, סיעור מוחות מובנה, או אימוץ גישות כמו חשיבה עיצובית. כמו כן, חשוב ליצור סביבה פתוחה לשיתוף רעיונות, להקשיב באופן אקטיבי ולחפש אינטרסים משותפים מעבר לעמדות המוצהרות.

ש: האם משא ומתן יצירתי מתאים לכל מצב?
ת: משא ומתן יצירתי מועיל במיוחד במצבים מורכבים, בהם קיימים אינטרסים מנוגדים חזקים, או כאשר פתרונות קונבנציונליים נכשלו. במצבים פשוטים יותר, הוא אינו תמיד הכרחי, אך גם אז, הוא יכול להוביל לתוצאות טובות יותר ממה שציפו. היכולת "לחשוב מחוץ לקופסה" היא תמיד יתרון.

ליאור ברקן

ליאור ברקן הוא בעלים שותף במשרד הפרסום AntiMarketing ומייסד הפורטל הישראלי ל-NLP ובית הספר הישראלי ל-NLP. בעברו, מילא ליאור מספר תפקידי ניהול בכירים בחברות תוכנה ופרסום והנחה פינה קבועה בתכנית הטלוויזיה "המקצוענים" בערוץ 10. במאמריו, ליאור מביא טיפים מתוך ניסיונו בן 2 העשורים ביישום כלי ה-NLP וכלים נוספים מעולם הפסיכולוגיה בעולמות העסקים, העברת ההכשרות והייעוץ.

רוצה לשתף את המאמר?

12 תגובות

  1. היי ליאור, רציתי לשאול אותך על דרך מסודרת איך להנמיך להבות כאשר מתפרץ ריב בעבודה בתוך העסק
    כמה כלים יעילים מדידים ופשוטים
    תודה על החומר שאתה שולח הוא נפלא

  2. המאמר מקסים,
    כתוב כל כך ברור, ופרקטי,
    בטוחה שיעזור לי בהחלטות או בהכרעות חשובות,
    תודה רבה 🙂

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

תפריט נגישות